素質(zhì)

定義

描述

典型行為

權(quán)重

成就動(dòng)機(jī)

推動(dòng)組織取得卓越績(jī)效的強(qiáng)烈愿望和責(zé)任感

有成就動(dòng)機(jī)的人更加愿意突破現(xiàn)狀的不足和困難，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)

l 勇于面對(duì)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

l 樂(lè)于解決工作中的瓶頸

l 對(duì)工作責(zé)任有充分擔(dān)當(dāng)

略

風(fēng)險(xiǎn)思維

提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)不確定性的意識(shí)

具有風(fēng)險(xiǎn)思維的人更能夠帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)組織風(fēng)險(xiǎn)抵御能力

l 敏銳洞察并客觀評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

l 預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)措施

略

運(yùn)營(yíng)管控

做出高質(zhì)量成果的能力

運(yùn)營(yíng)管控力優(yōu)秀的人能夠以更高的效率完成組織的目標(biāo)

l 建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系

l 制定行之有效的計(jì)劃

l 總結(jié)并主導(dǎo)實(shí)施改善

略

溝通能力

能夠協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)，取得他人支持的能力

有溝通能力的人可以大幅提升運(yùn)營(yíng)的效率，避免方案因意見(jiàn)分歧而擱置。

l 準(zhǔn)確識(shí)別相關(guān)方深層次訴求

l 發(fā)掘一致性訴求并形成共識(shí)

l 求同存異制定一致行動(dòng)方案

略

變革主導(dǎo)

帶領(lǐng)組織革除自身弊病，重塑組織生命力

具有變革主導(dǎo)力的人能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與最佳實(shí)踐之間差距，并凝聚各方力量做出自我改變

l 準(zhǔn)確評(píng)估變革的成本與收益

l 有效化解變革的壓力與矛盾

略

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛質(zhì)并激勵(lì)成員創(chuàng)造出更大價(jià)值的能力

具有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的人可以用活并不完美的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升整體戰(zhàn)斗力。

l 以身作則成為員工標(biāo)桿

l 發(fā)掘員工潛質(zhì)并輔導(dǎo)提升

l 用人所長(zhǎng)并合理授權(quán)

l 營(yíng)造組織歸屬感和自豪感

略

決策能力

根據(jù)現(xiàn)有信息判斷趨勢(shì)，做出最有力決定的能力

具有決策力的人可以更快更準(zhǔn)確地識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，贏得未來(lái)

l 抓住主要矛盾分析問(wèn)題

l 能夠當(dāng)機(jī)立斷及時(shí)拍板

l 敢于承擔(dān)相應(yīng)的未知風(fēng)險(xiǎn)

略

要素水平

定義

初級(jí)

能夠根據(jù)日常程序做出決策；或針對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)做出正確的決策

中級(jí)

能夠在日常程序之外，根據(jù)不完整的信息做出決策；或針對(duì)臨時(shí)緊急突發(fā)事件做出常規(guī)授權(quán)范圍之外的正確決策

高級(jí)

打破現(xiàn)有決策程序和習(xí)慣，力排眾議，根據(jù)極其有限的信息做出正確的決策